Kommunikation im Team und mit Patienten effizienter machen

Im Praxisalltag sind die zeitlichen Grenzen meist eng gesetzt. Vieles läuft parallel und fordert die Aufmerksamkeit des Teams gleichzeitig an mehreren Fronten. Das Resultat: In der Kommunikation im Team und mit Patienten kommt es zu Fehlern oder Missverständnissen. Das kostet Zeit, Aufwand, Nerven. Und zeigt sich in schlechten Praxisbewertungen.

Effiziente Abläufe und zufriedene Patientinnen und Patienten sind immer auch das Ergebnis bewusster Kommunikation. Denn Kommunikation ist Marketing: Alle betreiben mit ihrem Kommunikationsverhalten in der täglichen Arbeit Marketing. Egal, ob sie sich das bewusst sind oder überhaupt nicht daran denken. Doch viele reden und schreiben einfach so, wie es ihnen gerade in den Sinn kommt. Und überlegen dabei nicht, was ihre Formulierungen beim Gegenüber auslösen.

Workshops von Schreibereien optimieren Ihre Kommunikation

In auf Sie zugeschnittenen Workshops lernen Sie, effizient und wertschätzend zu kommunizieren. Anhand vieler Beispiele aus dem Praxisalltag üben Sie, wie Sie mit verschiedenen Patiententypen umgehen. Sie lernen, auch herausfordernde Situationen bestimmt und patientenorientiert zu meistern. Dank dem praxisorientierten Ansatz von Schreibereien wenden Sie das erworbene Wissen direkt im Alltag an.

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Angebot

  • Individuelle Workshops und Team-Schulungen zu effizienter, dienstleistungsorientierter schriftlicher und mündlicher Kommunikation in der Arzt- oder Therapie-Praxis

  • Analyse der bestehenden mündlichen und schriftlichen Kommunikation inklusive Empfehlungen

Ihr Nutzen

  • Professionelle Kommunikation gibt Ihnen die Zügel in die Hand
    Wer bewusst mündlich und schriftlich kommuniziert, steuert aktiv den Verlauf von Gesprächen und Verhalten

  • Professionelle Kommunikation spart Zeit und Geld
    Dank verständlicher Kommunikation und lösungsorientierten Formulierungen gibt es weniger Rückfragen oder Missverständnisse

  • Professionelle Kommunikation baut Vertrauen auf
    Wer verständlich kommuniziert und sein Gegenüber dabei aktiv einbezieht, signalisiert Wertschätzung – und steigert dadurch das Vertrauen

  • Professionelle Kommunikation stärkt Ihr Team
    Professionelle mündliche und schriftliche Kommunikation ist gut zu lernen – und lässt sich schnell praktisch anwenden

Sie wollen effizient und lösungsorientiert kommunizieren?

Ein praxisorientierter Workshop von Schreibereien gibt Ihnen die Werkzeuge in die Hand.

Ja, das will ich!