Was sind Ihre Bedürfnisse?

Patientenwissen aufbauen

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Ziel

  • Patientinnen und Patienten motivieren, um Therapieziele besser zu erreichen
  • Fragen klären und Missverständnisse verhindern
  • Ängste und Befürchtungen abbauen
  • Vertrauen stärken

Mittel

Flyer, Merkblätter, Broschüren, Karten, Bücher, Ratgeber, Patienten-Magazine, Blog-Artikel oder Newsletter-Beiträge mit

  • Informationen und Hintergründen zu Diagnosen
  • Erklärungen zu Therapien
  • Handlungsempfehlungen
  • thematischen Schwerpunkten im Bereich Medizin und Gesundheit

Sich in der Öffentlichkeit als Expertin/Experte positionieren

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Ziel

  • Sich bei Fachpublikum und Öffentlichkeit bekannt machen
  • Netzwerk erweitern
  • Neue Patienten oder Kunden gewinnen
  • Vertrauen schaffen

Mittel

Artikel zu medizinischen Themen für

  • Fachzeitschriften und Kongressunterlagen
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine für Laien

Kommunikation im Team und mit Patienten effizienter machen

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Ziel

  • Zeit sparen
  • Weniger Rückfragen dank verständlicher Kommunikation
  • Missverständnisse minimieren

Mittel

Workshops zur Stärkung der kommunikativen Fähigkeiten im Team

  • Bewusstsein schärfen für die Möglichkeiten professioneller Kommunikation
  • Beispiele aus dem Praxis-Alltag für effiziente mündliche und schriftliche Kommunikation
  • Tipps zum verständlichen Schreiben
  • Freundlich und respektvoll kommunizieren auch in hektischen Situationen

Klarheit über Philosophie und Werte bekommen

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Ziel

  • Werte definieren und sichtbar machen
  • Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie im Team gestalten
  • Unklarheiten und Spannungen im Team klären
  • Teamzusammenhalt stärken

Mittel

Schriftliches Leitbild auf der Basis eines moderierten Team-Workshops, um

  • Vision und Werte greifbar zu machen
  • eine Kultur des Miteinanders statt Gegeneinanders zu etablieren
  • gemeinsam die Unternehmenskultur zu leben

Arzt- oder Therapiepraxis sichtbar machen

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Ziel

  • Von Patienten, Partnern, Zuweisern wahrgenommen und verstanden werden
  • Netzwerk aufbauen
  • Vertrauen schaffen durch professionelle Kommunikation

Mittel

Website, Flyer, Broschüre, Inserat oder Medienmitteilung zu

  • Angebot und Leistungen
  • Porträt und Philosophie Ärztin/Arzt oder Therapeutin/Therapeut
  • Kommunikation Eröffnung oder Tag der offenen Tür